MBO/HBO | Vanaf 2 jaar werkervaring | Vaste kracht | 32-38 uur per week | Salaris: 2.759-3.843/38 | 13e maand
Vind je het leuk klanten verder te helpen? Werk je graag zelfstandig en ook in teamverband? Heb je ervaring met telefoonbehandeling? Dan is de vacature van Commerciële Binnendienstmedewerker de baan voor jou, solliciteer dan meteen!
Waar ga je werken?
Onze klant is dé adviesdienst als het gaat om veilig, gezond en duurzaam werken en verzuimpreventie voor de agrarische en groene sector en wordt bestuurd door werkgevers- en werknemersorganisaties. De Servicedesk is het landelijke loket voor alle vragen en dienstverlening en vervult een centrale rol in de uitvoering van veel operationele en commerciële processen.
Zij hebben een enthousiaste, informele werkomgeving, waarin het belang van ondernemers en werknemers voorop staat en veel ruimte is voor vernieuwing en persoonlijke ontwikkeling. Ze zijn gevestigd in een spiksplinternieuw kantoor in Woerden en zijn landelijk werkzaam. Werken voor de agrarische en groene sector in Nederland is in veel opzichten uitdagend en veelzijdig.
Wat ga je doen?
De commercieel medewerker binnendienst ondersteunt de organisatie, in het bijzonder de manager klantrelaties, in haar activiteiten op het gebied van verkoop, acquisitie en relatiebeheer. Hij of zij is het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch en digitaal onze klant benaderen voor dienstverlening. De commercieel medewerker zorgt ervoor dat deze vragen adequaat worden opgevolgd, signaleert verkoopkansen en pakt deze pro-actief op.
• Binnen de Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de uitvoering van de commerciële processen in de meest ruime zin.
• Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of digitaal contact opnemen voor (nieuwe) dienstverlening.
• Je signaleert klantbehoeften en geeft hier zo nodig opvolging aan.
• Je brengt offertes uit bewaakt de opvolging hiervan. Je schakelt hierbij zo nodig met betrokken medewerkers in het bedrijf, die hetzij een lead aanleveren, hetzij verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van een bepaald project.
• Je benadert telefonisch klanten die mogelijk geïnteresseerd zijn of kunnen zijn in de dienstverlening
• – Voor kleinere klanten handel je zelfstandig leads af, die vanuit het bedrijf of daarbuiten worden aangeleverd. Voor grotere klanten doe je dit in afstemming met de manager klantrelaties.
• Je draagt zorg voor een correctie uitvoering van de commercieel administratieve processen.
• – Tot slot lever je een bijdrage aan het (voortdurend) verbeteren en stroomlijnen van onze commerciële processen.
Wie ben jij?
Je draagt bij aan een goede relatie met hun klanten en met je collega’s. Je hebt bij voorkeur affiniteit met de agrarische en groene sector en vindt het leuk om je hierin te verdiepen.
• Je functioneert op MBO+/HBO niveau en hebt minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële functie.
• Je belt graag met klanten – zowel bestaand als nieuw – naast het informeren van klanten over onze dienstverlening ben je ook in staat om conversiegericht gesprekken te voeren.
• Je hebt een gedreven commerciële instelling en gaat voor resultaat.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt kennis en ervaring met geautomatiseerde (administratieve) systemen, bij voorkeur Exact Synergy.
• Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig werken.
• Je bent ondernemend, proactief, accuraat resultaatgericht en flexibel.
• Je hebt een enthousiaste en coöperatieve instelling zowel naar je eigen team als naar buiten.
• Je onderschrijft de kerncompetenties van de organisatie: klantgedreven, eigenaarschap, samenwerken.
Wat bieden zij?
• Een uitdagende functie met veel afwisseling, in een enthousiaste werkomgeving die volop in ontwikkeling is.
• Een dienstverband voor de duur van een jaar met ruitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd
• Een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, resultaatuitkering en een goede pensioenregeling.
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
• Een gedegen inwerkprogramma waarbij je de gelegenheid krijgt om kennis te nemen van de vele facetten van het vakgebied, de verschillende sectoren en diensten van de organisatie.
• Ontwikkelingsmogelijkheden, zowel binnen de organisatie als via het volgen van aanvullende opleidingen.
Informatie en sollicitatie
Herken jij jezelf in de vacature beschrijving en beschik jij over bovenstaande competenties, dan is de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst de baan voor jou. Solliciteer dan meteen.
Wil je liever eerst meer informatie? Bel met Bas Rapstok van Banen van Morgen via 0615308841.